Chính Sách Quyền Riêng Tư
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn
Cập nhật lần cuối: 27/02/2026 | Hiệu lực từ: 01/01/2024
Mục Lục
- Giới thiệu
- Thông tin chúng tôi thu thập
- Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Cookies và công nghệ theo dõi
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Dịch vụ bên thứ ba
- Bảo mật thông tin
- Lưu trữ và thời hạn
- Chuyển dữ liệu quốc tế
- Quyền của bạn
- Quyền riêng tư trẻ em
- Liên kết bên ngoài
- Thay đổi chính sách
- Liên hệ về quyền riêng tư
1. Giới Thiệu
TechiesTown ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người dùng") khi truy cập và sử dụng website techiestown.com cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích chi tiết:
- Loại thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn
- Cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó
- Khi nào và tại sao chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Quyền và lựa chọn của bạn liên quan đến thông tin cá nhân
- Cách liên hệ với chúng tôi về các vấn đề quyền riêng tư
Chính sách này tuân thủ quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm GDPR (EU) và CCPA (California, Mỹ).
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn tương tác với TechiesTown, bạn có thể tự nguyện cung cấp:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên hiển thị khi đăng ký tài khoản
- Thông tin liên hệ: Email, số điện thoại (nếu cung cấp qua form liên hệ)
- Nội dung người dùng tạo: Bình luận, đánh giá, phản hồi, tin nhắn gửi đến đội ngũ hỗ trợ
- Thông tin đăng ký nhận tin: Email đăng ký bản tin (newsletter), tùy chọn giải đấu yêu thích
- Dữ liệu khảo sát: Câu trả lời khi tham gia khảo sát hoặc cuộc thi (nếu có)
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập TechiesTown, hệ thống tự động thu thập:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng (cấp thành phố)
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, trang truy cập đầu tiên (referrer), luồng điều hướng
- Dữ liệu tương tác: Hành vi click, cuộn trang, tìm kiếm, giải đấu theo dõi, đội bóng yêu thích
- Cookies và mã nhận dạng: Session ID, preference cookies, analytics tracking ID
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
- Mạng xã hội: Nếu bạn đăng nhập qua Facebook, Google, thông tin hồ sơ công khai của bạn (tên, ảnh đại diện, email)
- Đối tác phân tích: Dữ liệu tổng hợp từ Google Analytics về hành vi người dùng
- Nguồn công khai: Thông tin công khai liên quan đến bóng đá phục vụ cho nội dung biên tập
2.4. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
TechiesTown không bao giờ thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài chính (số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng)
- Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân
- Thông tin y tế hoặc sức khỏe
- Mật khẩu của bạn trên các dịch vụ khác
- Thông tin nhạy cảm về tôn giáo, chính trị, xu hướng tính dục
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
3.1. Cung cấp và cải thiện dịch vụ
- Hiển thị tỷ số trực tiếp, lịch thi đấu, bảng xếp hạng phù hợp với múi giờ và sở thích của bạn
- Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị giải đấu, đội bóng bạn theo dõi lên đầu
- Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, và cài đặt hiển thị
- Cải thiện tốc độ tải trang và hiệu suất website dựa trên dữ liệu sử dụng
3.2. Giao tiếp với bạn
- Gửi thông báo tỷ số, kết quả trận đấu qua email (nếu đăng ký)
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và câu hỏi của bạn
- Gửi bản tin về tin tức bóng đá (nếu đăng ký)
- Thông báo về thay đổi điều khoản hoặc chính sách
3.3. Phân tích và nghiên cứu
- Phân tích xu hướng sử dụng để hiểu nhu cầu người dùng
- Đo lường hiệu quả nội dung và tính năng mới
- Thực hiện nghiên cứu thống kê (dữ liệu ẩn danh, tổng hợp)
- Phát hiện và ngăn chặn lạm dụng, gian lận
3.4. Quảng cáo
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích và hành vi duyệt web
- Đo lường hiệu quả quảng cáo (impressions, clicks)
- Lưu ý: Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho nhà quảng cáo. Chỉ dữ liệu ẩn danh, tổng hợp được sử dụng.
3.5. Bảo mật và pháp lý
- Phát hiện, ngăn chặn và xử lý gian lận, spam, tấn công mạng
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của TechiesTown và người dùng
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Sự đồng ý
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng ký nhận tin, hoặc chấp nhận cookies. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Thực hiện hợp đồng
Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (ví dụ: quản lý tài khoản, gửi thông báo tỷ số).
Lợi ích hợp pháp
Để cải thiện dịch vụ, bảo mật website, phân tích dữ liệu tổng hợp, khi không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn.
Nghĩa vụ pháp lý
Khi cần tuân thủ quy định pháp luật, phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Cam kết: TechiesTown KHÔNG BAO GIỜ bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân có thể nhận dạng của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
6.1. Nhà cung cấp dịch vụ
Các đối tác giúp vận hành TechiesTown, bao gồm:
- Dịch vụ hosting và máy chủ (CDN, cloud hosting)
- Dịch vụ email marketing (gửi bản tin)
- Dịch vụ phân tích (Google Analytics)
- Dịch vụ bảo mật (firewall, chống DDoS)
Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
6.2. Đối tác quảng cáo
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) để phục vụ quảng cáo phù hợp. Ví dụ: "30% người dùng quan tâm đến Ngoại hạng Anh" chứ không phải "Người dùng A xem trang Ngoại hạng Anh".
6.3. Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi:
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý
- Cần bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của TechiesTown, người dùng hoặc công chúng
- Phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật
6.4. Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp TechiesTown sáp nhập, bị mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước khi thông tin chịu sự quản lý của chính sách bảo mật khác.
7. Dịch Vụ Bên Thứ Ba
TechiesTown tích hợp các dịch vụ bên thứ ba sau:
Google Analytics
Mục đích: Phân tích hành vi người dùng, đo lường traffic
Dữ liệu thu thập: Lượt truy cập, thời gian trên trang, nguồn traffic (ẩn danh)
Chính sách: Google Privacy Policy
Google AdSense / Google Ad Manager
Mục đích: Hiển thị quảng cáo
Dữ liệu thu thập: Cookies quảng cáo, dữ liệu tương tác quảng cáo
Chính sách: Google Ad Policies
Cloudflare
Mục đích: CDN, bảo mật, chống DDoS
Dữ liệu thu thập: IP, cookies bảo mật
Chính sách: Cloudflare Privacy Policy
API-Football (API-Sports)
Mục đích: Cung cấp dữ liệu tỷ số trực tiếp
Dữ liệu thu thập: Không thu thập dữ liệu người dùng trực tiếp
Chính sách: API-Sports Privacy Policy
8. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:
8.1. Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối đến techiestown.com đều được mã hóa HTTPS (TLS 1.2+)
- Mã hóa dữ liệu: Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt; dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
- Firewall ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống SQL injection, XSS, CSRF và các tấn công phổ biến
- Chống DDoS: Sử dụng dịch vụ CDN chuyên nghiệp để ngăn chặn tấn công từ chối dịch vụ
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện hoạt động bất thường
8.2. Biện pháp tổ chức
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng
- Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ
- Thỏa thuận bảo mật (NDA): Mọi nhân viên và đối tác đều ký NDA
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ mã hóa tại nhiều vị trí
- Kiểm tra bảo mật: Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra lỗ hổng
8.3. Xử lý sự cố
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết:
- Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu có rủi ro cao đối với quyền lợi
- Thực hiện biện pháp khắc phục ngay lập tức
- Ghi nhận và báo cáo đầy đủ về sự cố
9. Lưu Trữ Dữ Liệu và Thời Hạn
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết:
10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Máy chủ chính của TechiesTown đặt tại Việt Nam. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được xử lý bởi dịch vụ bên thứ ba đặt tại các quốc gia khác (Mỹ, EU, Singapore).
Khi chuyển dữ liệu quốc tế, chúng tôi đảm bảo:
- Chỉ chuyển đến quốc gia/tổ chức có mức bảo vệ dữ liệu phù hợp
- Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses)
- Kiểm tra chứng nhận bảo mật của đối tác (SOC 2, ISO 27001)
- Tuân thủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu xuyên biên giới
11. Quyền Của Bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, bạn có các quyền sau:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Quyền xóa
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân ("quyền được lãng quên")
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
Quyền chuyển đổi
Yêu cầu nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, phổ biến
Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cho bất kỳ lúc nào
Quyền khiếu nại
Khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền
Cách thực hiện quyền
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng:
- Gửi email đến: [email protected]
- Gửi yêu cầu qua trang liên hệ
Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài đến 60 ngày (sẽ thông báo cho bạn).
12. Quyền Riêng Tư Trẻ Em
TechiesTown là dịch vụ dành cho người từ 13 tuổi trở lên.
- Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi
- Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức
- Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu xóa thông tin của con em
- Đối với trẻ em từ 13-16 tuổi, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của phụ huynh trước khi thu thập thông tin
13. Liên Kết Bên Ngoài
TechiesTown có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Khi bạn nhấp vào liên kết bên ngoài:
- Bạn sẽ rời khỏi TechiesTown và chịu sự quản lý của chính sách bảo mật trang web đó
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài
- Khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập
- Liên kết tài trợ/quảng cáo được ghi nhãn rõ ràng với thuộc tính
rel="sponsored"
14. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Khi thay đổi:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Đối với thay đổi quan trọng, gửi thông báo qua email (nếu có đăng ký) hoặc hiển thị banner trên website
- Các phiên bản trước đây sẽ được lưu trữ và có thể xem lại theo yêu cầu
Việc tiếp tục sử dụng TechiesTown sau khi thay đổi được coi là chấp nhận chính sách mới.
15. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư: